주아랍에미리트 대한민국 대사관

영사

재외국민보호

영사
재외국민보호

외국에 있는 대한민국 국민을 보호하기 위한 영사업무의 범위를 말하는 것입니다.

외교부와 우리 재외공관(대사관, 총영사관)에서는 해외에서 불의의 사고나 범죄를 당하여 어려움에 처한 우리 국민을 보호하기 위해 항상 노력하고 있습니다.

하지만, 외국에서 우리 국민이 사건·사고를 당한 경우, 해당 국가의 법률과 제도가 우선적으로 적용되는 것이 국제법상의 원칙입니다. 이러한 원칙에 의해 재외공관은 해외에서 어려움에 처한 우리 국민을 지원하면서 국가간 조약과 해당국가의 법률 등을 준수해야할 의무를 지게 됩니다.

또한, 수익자 부담의 원칙과 국내 거주하는 국민이 일반적으로 우리 정부로부터 받는 혜택과의 형평성 등을 고려하여 재외국민이 스스로 또는 연고자의 도움을 받아 문제를 해결할 수 있는 경우에는 공관에서 도움을 드릴 수 없습니다.

따라서 재외공관의 영사서비스 제공범위에 한계가 있을 수밖에 없는 점을 이해하시고, 해외여행 시 무엇보다 본인의 안전을 위해 만전을 기해주실 것을 당부드립니다.

영사는 이런 도움을 드리겠습니다.

사건·사고 발생 시 현지 경찰에 신고하는 방법 안내
여권을 분실한 여행객의 여권 재발급 또는 여행증명서 발행
현지 의료기관 정보 제공
현지 사법체계나 재판기관, 변호사 등에 대한 전반적인 정보 제공
체포·구금 시 현지 국민에 비해 차별적이거나 불합리한 대우를 받지 않도록 현지 당국에 요청
여행자의 국내 연고자에게 연락 및 필요시 긴급 여권 발급 지원
긴급 상황 발생 시 우리 국민의 안전 확인 및 피해자 보호 지원

영사는 이런 도움은 드릴 수 없습니다.

재외공관 근무시간 이후 시간대 (ex : 심야, 새벽, 휴일 등)에 무리한 일반민원 영사서비스 제공 요구
금전 대부, 지불 보증, 벌금 대납, 비용 지불(의료비, 변호사비 등)
예약 대행(숙소, 항공권 등)
통역 및 번역 업무 수행
각종 신고서 발급 및 제출 대행
경찰 업무(범죄 수사, 범인 체포 등)
병원과 의료비 교섭
사건·사고 관련 상대 및 보험회사와의 보상 교섭
구금자의 석방 또는 감형을 위한 외교적 협상
한국 수사관 또는 재판관 파견
현지 수감자보다 더 나은 처우를 받도록 해당 국가에 압력 행사
범죄 징후가 없는 단순한 연락 두절자에 대한 소재 파악

영사콜센터(24시간)

전화: +82-2-3210-0404

홈페이지: http://www.0404.go.kr/callcenter/callcenter_intro.jsp

1. 해외 대형재난 발생 시 가족 등의 안전확인 접수 및 현지 안전정보 안내
2. 해외 사건·사고 접수 및 조력
3. 신속해외송금 지원
4. 해외 긴급 상황 시 통역서비스(영어, 중국어, 일본어, 프랑스어, 러시아어, 스페인어) 지원
5. 여권, 영사확인 등 외교부 관련 민원상담

업무시간외 비상연락처

(근무시간 이후 또는 휴일에 긴급한 조치가 필요한 사건사고 발생시)

아부다비 지역 : +971-50-133-7362
두바이, 샤르자, 아즈만, 라스 알카이마, 움 알콰인, 후자이라 지역: +971-50-553-2816

긴급 외 일반민원 문의는 근무시간에 연락하시거나 전자민원을 이용하여 주시기 바랍니다

(UAE내 비상 연락 전화번호)

응급 : 999(전화시 성명, 전화거는 위치, 전화 번호 등을 알려주어야 함)
Ambulance(앰블런스) : 998 or 999
Fire Emergency(화재) : 997
Police(경찰) : 999
Water and Electricity(물 & 전기) : 991 또는 992

공항

아부다비 공항

전화: +971-2-505-5555
홈페이지: http://www.abudhabiairport.ae/english/

두바이 공항

전화: +971-4-224-5555
홈페이지: http://www.dubaiairports.ae

병원

아부다비 경찰서

아부다비 경찰서
Emergency	999
Abu Dhabi Police Call Center	800-3333
Abu Dhabi Police Operator	02-446-1461
Western Region Police Directorate	Al Silaa Police Station	02-808-1800
	Delma Island Police Station	02-808-1800
	Sir Bani Yas Police Station	02-876-5006
	Al Ruwais Police Station	02-808-1800
	Ghiathi Police Station	02-808-1800
	Almarfa Police Station	02-808-1800
	Madinat Zayed Police Station	02-808-1800
	Liwa Loice Station	02-808-1800
Capital Police Directorate	Al Madina Police Station	02-512-9800
	Al Khalidiyah Police Station	02-512-6500
	Al Shabiya Police Station	02-446-1461
	Al Rowdah Police Station	02-808-1800
	Musaffah Police Station	02-518-5000
	Khalifa City Police Station	02-508-8888
	Yas Police Station	02-596-3400
External Areas Police Directorate	Bani Yas Police Station	02-513-1111
External Areas Police Directorate	Al Rahba Police Station	02-506-5555
Al Ain Police Directorate	Al Khazna Police Station	03-799-9999
	Suwehan Police Station	03-799-9999
	Al Saad Police Station	03-799-9999
	Fagaa Police Station	03-799-9999
	Al Heir Police Station	03-715-0000
	Al Hili Police Station	03-784-4355
	Al Murabba Police Station	03-799-9999
	Falaj Hazza Police Station	03-799-9999
	Al Maqam Police Station	03-715-0200
	Zakher Police Station	03-715-0800
	Mazyad Police Station	03-715-2000
	Al Wagan Police Station	03-799-9999
	Al Quo Police Station	03-799-9999